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Privacy Policy
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito Centro Caminetti, accessibile all’indirizzo centrocaminetti.it.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Officina97 Group S.r.l.
Sede legale: Via Monforte 12, 10139 Torino (TO)
Showroom: Via Druento 97, Pianezza (TO)
P.IVA/C.F. e Reg. Imprese Torino: 07468380014
REA TO-895676
Capitale sociale: € 50.000,00
Email: info@centrocaminetti.it
PEC: centro.caminetti@sicuramail.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti indicati sopra.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi, come nome e cognome;
- dati di contatto, come email e numero di telefono;
- informazioni inserite volontariamente nei form di contatto o richiesta informazioni;
- eventuali preferenze o interessi indicati dall’utente, ad esempio in relazione a camini, stufe, servizi, brochure o appuntamenti;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e dati raccolti tramite cookie o strumenti simili;
- dati relativi al consenso espresso dall’utente per cookie, marketing o comunicazioni commerciali.
Il sito non richiede intenzionalmente dati appartenenti a categorie particolari, come dati relativi alla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o altri dati sensibili.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
a. Rispondere a richieste di contatto o informazioni
I dati inseriti nei form del sito vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, fornire informazioni sui prodotti e servizi, inviare eventuali materiali richiesti, come brochure, e gestire eventuali appuntamenti o contatti successivi.
b. Gestione di richieste commerciali e precontrattuali
I dati possono essere utilizzati per predisporre risposte commerciali, preventivi, sopralluoghi, consulenze o altre attività richieste dall’utente prima dell’eventuale conclusione di un contratto.
c. Invio di comunicazioni promozionali
Solo previo consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali, aggiornamenti, offerte, contenuti informativi o comunicazioni relative ai servizi e prodotti di Centro Caminetti.
d. Analisi statistiche e miglioramento del sito
Il sito può utilizzare strumenti di analisi, come Google Analytics, per comprendere l’utilizzo del sito, misurare il traffico, migliorare i contenuti e ottimizzare l’esperienza di navigazione.
e. Marketing e misurazione delle campagne pubblicitarie
Previo consenso dell’utente, il sito può utilizzare strumenti come Meta Pixel / Facebook Pixel per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, creare pubblici personalizzati, effettuare attività di remarketing e mostrare annunci più pertinenti su piattaforme come Facebook e Instagram.
f. Sicurezza e corretto funzionamento del sito
Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, proteggere i sistemi informatici e consentire il corretto funzionamento delle pagine e dei servizi richiesti dall’utente.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere a richieste dell’utente, fornire informazioni, predisporre preventivi o gestire appuntamenti;
- consenso dell’utente, per l’invio di comunicazioni promozionali, newsletter, attività di marketing e utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici;
- legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, migliorare i servizi e gestire attività organizzative interne;
- obbligo di legge, quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi o normativi.
5. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica o divulgazione non consentita.
Il trattamento è effettuato da personale autorizzato dal Titolare e da soggetti esterni eventualmente nominati responsabili del trattamento.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati nei form di contatto è necessario per permettere al Titolare di rispondere alle richieste dell’utente.
Il mancato conferimento dei dati obbligatori può rendere impossibile rispondere alla richiesta, inviare materiali, fissare appuntamenti o fornire le informazioni richieste.
Il conferimento del consenso per finalità di marketing o per cookie non tecnici è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione del sito né l’utilizzo dei servizi essenziali.
7. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati inviati tramite form di contatto o richiesta informazioni possono essere conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali contatti successivi;
- i dati relativi a richieste commerciali, preventivi o attività precontrattuali possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della relazione commerciale e agli eventuali obblighi amministrativi;
- i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente e comunque per un periodo proporzionato rispetto alle finalità perseguite;
- i dati tecnici e i log di sicurezza sono conservati per il tempo necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;
- i dati relativi ai cookie sono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
8. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano il Titolare nella gestione del sito e dei servizi collegati, tra cui:
- fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito;
- fornitori di strumenti informatici, plugin, CMS e piattaforme web;
- fornitori di servizi email, moduli di contatto e gestione richieste;
- consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici;
- fornitori di servizi di analytics e marketing, come Google e Meta, ove presenti e previo consenso quando richiesto;
- autorità o soggetti pubblici, nei casi previsti dalla legge.
Tali soggetti trattano i dati, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati.
9. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni servizi di terze parti utilizzati dal sito, come strumenti di analisi, marketing, mappe, video incorporati o piattaforme social, possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR.
10. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e strumenti di tracciamento per consentire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione, raccogliere statistiche e, previo consenso, supportare attività di marketing e misurazione pubblicitaria.
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso, è possibile consultare la Cookie Policy del sito.
L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite il link Gestisci preferenze cookie, ove disponibile.
11. Servizi di terze parti
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Questi servizi possono raccogliere dati secondo le rispettive informative privacy e cookie policy. Quando richiesto dalla normativa, tali strumenti vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente.
12. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti;
- diritto alla cancellazione dei dati;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
- diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
13. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in ragione di modifiche normative, tecniche o organizzative.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.